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斑杰电子公司稳压电源产品售后服务保障
发布时间:2013-11-23 19:03:23    被阅览数:786
    

“以用户为中心,为用户创造最好的服务体验和价值”是斑杰电子公司的服务宗旨和目标。斑杰电子在业内率先建立起以“全国客户服务中心-区域技术支持售后服中心”为架构的覆盖广泛、布局合理的先进服务体系,为用户提供内容丰富、响应及时的全方位服务。 

>> 完善的售后服务体系
   我公司自成立之日起,一直致力于给稳压电源客户提供最好的售后服务,公司在成立初期就建立了专职售后服务部门,售后服务管理人员有着丰富的客户管理经验,部门内有详细的售后服务快速响应说明文件。
   我公司在济南、深圳、苏州各地都设有售后服务中心,可以同时为更多的客户提供方便快捷的售后服务。

>>专业的售后服务部门
   我司设有专业的稳压电源售后服务部门,部门人员,对于稳压电源设备维修支持服务均有3年以上经验,且人员充足,多年来受到广大客户的一致好评。

>>快速的服务响应时间 
   我公司提供的稳压电源设备及工程安装服务保证符合我国及国际有关电源质量标准及我国供配电有关标准和规范。设备使用终身提供快速的技术响应服务,即我方在收到设备故障申报后在2小时内不能通过电话联系修复故障,则我方相关人员在24小时内赶到现场确认问题,技术人员在48小时内到达现场处理故障。

>>便捷的服务通道
   用户在有服务需求时,可拨打公司售后电话服务请求得到受理后由全国客户服务中心统一派单,并由沃森服务部门执行售后服务电话和回访,执行服务质量全程监督。

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